1. La protección de datos de un vistazo
información general
La siguiente información proporciona una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el apartado “Información sobre el organismo responsable” de esta declaración de protección de datos.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por una parte, tus datos se recogen cuando tú mismo nos los comunicas. Esto puede ser, por ejemplo: Estos podrían ser, por ejemplo, datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas de TI cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como usted ingresa a este sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Se podrán utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Usted tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier pregunta sobre este u otros temas relacionados con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visite este sitio web, su comportamiento de navegación podrá ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.
Información detallada sobre estos programas de análisis se puede encontrar en la siguiente política de privacidad.
2. Hospedaje
Alojamiento con All-Inkl
Alojamos nuestro sitio web con All-Inkl. El proveedor es ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propietario René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (en adelante: All-Inkl). Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ .
El uso de All-Inkl se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más confiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
procesamiento de pedidos
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesan de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.
Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, durante la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible la protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:
Kemes Commerce GmbH
Calle Roland 23
52134 Herzogenrath
Alemania
Teléfono: +49 2407 5640090
Correo electrónico: info@kemes-commerce.de
El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
período de almacenamiento
A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos ya no sea aplicable. Si realiza una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención según la legislación fiscal o comercial); En este último caso, la eliminación se producirá una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.
Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del Art. 6 (1) (a) del RGPD o del Art. 9 (2) (a) del RGPD si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para acceder a información en su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos también se llevará a cabo sobre la base del artículo 25, párrafo 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, procesaremos sus datos sobre la base del Art. 6 (1) (b) del RGPD. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir con una obligación legal sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también podrá realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual se detallan en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos.
Nota sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros terceros países
Utilizamos herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países que no son seguras en términos de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales podrán transferirse a estos terceros países y procesarse allí. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos tratamientos de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LITERATURA. E O F RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, NO TRATAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS PROBAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SEA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 1 DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES POSTERIORMENTE DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 2 DEL RGPD).
derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de violación del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta violación. El derecho a apelar se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará si es técnicamente factible.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.
Información, eliminación y corrección
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, el derecho a la corrección o eliminación de dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con cualquier pregunta sobre este u otros temas relacionados con los datos personales.
derecho a la restricción del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos sobre esto en cualquier momento. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la revisión, usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
- Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en lugar de eliminarlos.
- Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21, apartado 1, del RGPD, se deberá lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado aún qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con excepción del almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
4. Recopilación de datos en este sitio web
galletas
Nuestros sitios web utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.
En algunos casos, también pueden almacenarse cookies de empresas de terceros en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar ciertos servicios de la empresa de terceros (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 (1) (f) del RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para garantizar una prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD y § 25, apartado 1 de la TTDSG); El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies la funcionalidad de este sitio web puede ser limitada.
Si las cookies son utilizadas por empresas de terceros o con fines de análisis, le informaremos al respecto por separado en esta declaración de protección de datos y, si es necesario, le solicitaremos su consentimiento.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), si este lo ha solicitado.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes de ella (nombre, solicitud), serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), si este lo ha solicitado.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de los datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Anuncios de Google
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario ingresa ciertos términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios personalizados en función de los datos de usuario disponibles para Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación de grupos objetivo). Nosotros, como operadores de sitios web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.
El uso de Google Ads se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus servicios y productos de la forma más eficaz posible.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
6. Complementos y herramientas
Mapas de Google
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Normalmente, esta información se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts con el fin de mostrar de manera uniforme las fuentes. Cuando accede a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar textos y fuentes correctamente.
Utilizamos Google Maps para garantizar que nuestras ofertas en línea se presenten de manera atractiva y que las ubicaciones que especificamos en el sitio web sean fáciles de encontrar. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) (f) del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD y del art. 25 (1) de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .
Para obtener más información sobre cómo se manejan los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es .
7. Conferencias de audio y vídeo
proceso de datos
Utilizamos herramientas de conferencias online, entre otras, para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se enumeran en detalle las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y procesados por nosotros y el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de la conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/utiliza para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencias procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información de contexto” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye en particular direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.
Si se intercambia, carga o pone a disposición de otro modo contenido dentro de la herramienta, éste también se almacenará en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y videos cargados, archivos, pizarrones y otra información compartida durante el uso del Servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos influencia total sobre las operaciones de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política empresarial del respectivo proveedor. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos mediante las herramientas de conferencias, consulte las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Propósito y base legal
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas pertinentes se basará en dicho consentimiento; El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro.
período de almacenamiento
Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de video y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de los datos ya no sea aplicable. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencias para sus propios fines. Para obtener más detalles, comuníquese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
zoom
Usamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc., San José, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San José, CA 95113, EE. UU. Para obtener detalles sobre el procesamiento de datos, consulte la política de privacidad de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html .
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://zoom.us/de-de/privacy.html .